Tuy nhiên, chỉ số CĐS năm 2023 của Sở vẫn còn ở mức độ trung bình, việc ứng dụng CNTT vẫn chưa chủ động, quyết liệt. 

Để nâng cao chất lượng chuyển đổi số, ứng dụng CNTT vào công tác của Sở, một số giải pháp sau cần được triển khai:

Thứ nhất, thực hiện tốt Kế hoạch cải thiện chỉ số CĐS: Hàng năm, cần chủ động xây dựng kế hoạch và thực hiện đồng bộ các biện pháp từ nhân lực, hạ tầng cho đến các hoạt động CĐS. Chúng ta cần bám sát các mục tiêu còn yếu để đưa ra các biện phám để khắc phục, đồng thời phát huy các nhiệm vụ đã đạt chỉ tiêu để cải thiện và nâng cao chỉ số CĐS của cơ quan.

Thứ hai, cần tăng cường ứng dụng hiệu quả các phần mềm và khai thác tối đa tiềm năng của AI trong công việc, cụ thể:

- Trong lĩnh vực quản lý Quy hoạch: Khai thác các phần mềm như ArcGIS, DeepMap: Đây là các phần mềm giúp mô phỏng và hình dung các kế hoạch quy hoạch đô thị trong môi trường 3D, sử dụng các mô hình dự báo; hỗ trợ quá trình quyết định quy hoạch với các dự báo về tác động môi trường, giao thông, dân số..

- Đối với lĩnh vực Lập Kế hoạch: Sử dụng các công cụ như Smartsheet, planbox có tích hợp AI để giúp tối ưu hóa các quy trình, chỉ tiêu kế hoạch.

- Về Đầu tư: Các hệ thống Quản lý Kế hoạch vốn Đầu tư công.

- Ứng dụng các phần mềm về Quản lý hồ sơ nhân sự, tài sản…

- Lĩnh vực Quản lý dự án đầu tư: Sử dụng hiệu quả Hệ thống CSDL dùng chung ngành KHĐT (QLDA ngoài NSNN)

- Đối với Trang thông tin điện tử của Sở: Triển khai, sử dụng các modul mới:  

+ Hỗ trợ doanh nghiệp: đây là cổng thông tin được xây dựng nhằm tạo sự kết nối tốt hơn giữa Doanh nghiệp, người dân với các phòng ban chuyên môn của sở. Nổi bật nhất là chuyên mục Hỏi – đáp, cho phép người sử dụng đặt câu hỏi trực tiếp đến Sở, bộ phận biên tập sẽ chuyển nội dung đến phòng/ban chuyên môn và phản hồi lại với người dân/doanh nghiệp; Người sử dụng cũng có thể tra cứu, tìm kiếm nội dung cần hỏi trên cơ sở dữ liệu có sẵn.

+ Infographics:  là một định dạng tài liệu gồm hình ảnh trực quan kết hợp giữa văn bản, hình ảnh, biểu đồ và các yếu tố đồ họa để truyền tải thông tin, dữ liệu một cách dễ hiểu và sinh động. Rất nhiều chủ đề, lĩnh vực của ngành kế hoạch đầu tư có thể tóm lược nội dung thông qua infographics như: các chỉ tiêu KTXH, quy hoạch, các chính sách hoặc quy định mới…

+ Đối với việc đăng tải thông tin lên trang: Cần tích cực hơn nữa, gắn nhiệm vụ chuyên môn của các phòng đối với các thông tin về ngành KHĐT; tin tức hoặc các VB chuyên ngành.. Việc nghiên cứu, chắt lọc thông tin từ các nguồn để tạo bài viết vừa giúp củng cố, nâng cao kiến thức, đồng thời cũng rèn luyện các kỹ năng như: soạn thảo, thuyết trình…

Thứ ba, Đầu tư, nâng cấp hạ tầng và thiết bị CNTT

- Rà soát và nâng cấp những thiết bị lỗi thời hoặc không đáp ứng được yêu cầu về tốc độ, dung lượng; Đảm bảo kinh phí bản quyền cho các thiết bị bảo mật và phòng chống mã độc;

- Đầu tư Phòng họp trực tuyến: Giúp cho công tác triển khai hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.

- Ứng dụng các phần mềm AI: chat-bot hoặc các tiện ích (vd: Zalo mini App): nhằm bổ sung kênh giao tiếp thông tin giữa Sở với người dân và doanh nghiệp, đáp ứng khả năng hỗ trợ 24/7; PCN khi xây dựng website của Sở cũng đã bổ sung tính năng Chat-bot vào, ở phiên bản thử nghiệm đã cho thấy hiệu quả bước đầu.

Thứ tư, Thường xuyên tập huấn, nâng cao kiến thức, kỹ năng ứng dụng CNTT cho cán bộ, công chức của Sở:

- Đối với hình thức Trực tiếp: Tham gia các khóa tập huấn do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức, đặc biệt là các cán bộ trẻ cần tích cực tham gia để cập nhật kiến thức và kỹ năng mới.

- Với hình thức Trực tuyến: Khuyến khích tham gia các khóa học online (ví dụ: mobiedu.vn của Bộ Thông tin và Truyền thông) và tìm kiếm, học hỏi qua các nền tảng mạng xã hội hoặc ứng dụng AI. Phương pháp này cho phép học viên linh hoạt chọn lựa nội dung học theo sở thích và thời gian.

Thứ năm, Khuyến khích sáng tạo và đổi mới từ đội ngũ cán bộ, công chức

Cần tạo cơ chế khuyến khích sáng tạo: Khuyến khích cán bộ, công chức đề xuất các sáng kiến đổi mới trong việc áp dụng CNTT và CĐS vào công việc hàng ngày. Xây dựng các chương trình khen thưởng, thi đua sáng kiến để thúc đẩy sự sáng tạo và khát khao cải tiến quy trình công tác.